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リフォーム商品の選定01

リフォーム商品の選定

商品一覧から、リフォームしたいタイプの商品を選んでください。気に入った商品があればお気に入りボタンでチェックをしておいていただくと、あとからオーダーする際に簡単にオーダーできます。

サンプル請求02

サンプル請求

気に入った商品がありましたら、ページの『サンプル請求ボタン』からサンプル請求をしてください。商品は5点まで同時にサンプル請求できますが、請求後、サンプルジュエリーが貸出中の場合、Re sowよりご連絡させていただきます。

サンプル請求をせずに直接オーダー(ご購入)いただくこともできます。その場合、商品ページの『Orderボタン』でオーダー(ご購入)してください。

サンプル請求について
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サンプルボックスの送付03

サンプルボックスの送付

ご希望いただいたサンプルジュエリーをRe sowの『サンプルボックス』にお入れし、お送りします。実際に着けてみてデザインやサイズ感をご確認ください。

サンプルボックスには商品サンプルのほか、リングゲージも入っておりますので、リングをオーダーする際には、必ずリングゲージでご自身が着けたい指のサイズを測ってください。

リングサイズの測り方を
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リフォームオーダー04

リフォームオーダー

実際にサンプルを見てオーダーするかどうかを決めてください。気に入っていただけましたら再度ホームページにアクセスし、オーダーしてください。
※1週間以内にサンプルボックスを返送してください

オーダーされない場合
オーダーされない場合には1週間以内にサンプルボックスを返送してください。1週間以内に返送のない場合、お送りしたサンプルジュエリーの代金を請求します。もし、1週間以内に返送できない場合には必ずご連絡ください。
サンプルジュエリーを紛失して
しまった場合
サンプルボックスを返送05

サンプルボックスを返送

オーダー後、リフォームするお客様のお品をリフォームボックスに入れ、リングゲージとサンプル商品とともに返送してください。

Re sowからサンプルボックスを送付する際に返送用伝票をお入れしておりますので、サンプルボックスの上から返送用の伝票を貼ってお送りください。

お客様のお品の確認06

お客様のお品の確認

Re sowにサンプルボックスが届いたら、リフォームするお客様のお品を確認します。開封するシーンは動画で撮影し、YouTubeにアップロードします。アップロードは、アドレスを知っている人しか見ることができない限定公開で行います。限定公開したURLをお客様宛に送付いたしますので、開封の様子をご確認ください。
※Re sowでは、ジュエリー外見や拡大検査、石の特徴、石の大きさ、重さ、サイズ等をノンストップで撮影します

お支払い07

お支払い

お支払方法はカード決済または銀行振込となります。リフォーム後に残ったリング枠やネックレス等は、地金の素材が金、もしくはプラチナの場合、お引き取りさせていただくことが可能です。

下取り金額を確認のうえ差額をお支払いいただきます。銀行振り込みの場合、メールで振込先と見積書を送付いたしますので、問題なければその金額を1週間以内にお振込みください。カード決済の場合、銀行振込同様、見積り書を送付した後、『SQUAREオンラインチェックアウト』という決済方法をご利用いただきます。Re sowより決済用のURLが記載されたメールを送付いたしますので、URLをクリックして決済をお願いします。
※銀行振込を選択した場合、入金確認後に制作に入ります

リフォームジュエリーの制作08

リフォームジュエリーの
制作

お預かりしたお品を大切にリフォームいたします。期間は約2ヵ月を目安にしてください。

リフォームジュエリーの納品09

リフォームジュエリーの
納品

完成後、お客様に完成のご連絡をします。その際、受取りの希望日を確認しますので、希望日着でリフォームジュエリーを発送いたします。

商品は動産保険に加入しているヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。ジュエリーは高額な商品になりますので、お客様が受取り可能な日時をご指定ください。時間は、午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時の5つの時間帯の中からご指定ください。

Sample orderサンプル請求

オンラインジュエリーリフォーム専門店「Re sow」では、リフォームオーダーをしていただく前に、リングのサンプルやペンダントのサンプルをご確認していただくことが可能です。

一度のサンプル請求は5商品まで。デザインや実際のサイズ感を確認していただき安心してオーダーしていただけます。

サンプル請求をしていただきますと、当店よりサンプルボックスをお届けします。サンプルボックスの中には

  1. 商品サンプル
  2. リングゲージ(ネックレスの場合には入っておりません)
  3. リフォームボックス
  4. オーダー用資料一式
  5. ヤマト運輸返信用伝票
  6. Re sowパンフレット

が入っております。

商品サンプルを身に着けていただき、実際の装着感やデザインをお確かめください。リングの場合、必ずリングゲージにてご自身の指のサイズをお測りください。リングサイズの測り方は同封のリングサイズの測り方の資料もしくは、こちらのページ内のリングサイズの測り方を参考にしてください。

オーダーされる場合には、あらためてRe sowホームページにアクセスしていただき、ご希望の商品をオーダーしてください。そのうえで、リフォームボックスにお客様のお品を入れていただき、Re sowパンフレット以外のものを返送ください。返送の際には、ヤマト運輸の返信用伝票を同封しておりますので、必要事項をご入力の上、ご返送ください。

サンプルボックスサンプルボックス

サンプルリング貸出しに際してのご注意事項

  • 1度にお送りできるサンプルジュエリーは5本までです。
  • リングサイズのご指定やネックレスチェーンの長さの指定は出来ません。
  • 貸出期間は1週間です。
  • 返却方法は、同封の着払い伝票をお使い頂き、郵送時の箱をテープで閉じてお送り下さい。
  • サンプルジュエリーは、ご注文日から3営業日以内(火曜定休)に出荷いたします。なお、年末年始等の臨時休暇の場合はお日にちを多く頂戴します。
  • サンプルジュエリーのご試着は室内でお願いします。サンプルリングを着けたまま、重たい物や硬い物を持つと、傷が付く恐れがございますので、ご遠慮下さい。
  • サンプルジュエリーには数に限りがございます。ご希望のサンプルが貸出し中の場合は、別途ご相談させて頂きます。
  • サンプルジュエリーはシルバーとキュービックで仕立てられています。そのため、実物よりもやや軽く感じられます。
  • サンプルジュエリーはできるだけ本物と同じクオリティで作製しておりますが、細部において実物と異なる場合がございます。
  • 万が一紛失、故意による破損、またご返送頂けなかった場合は、サンプルジュエリー1点につき10,000円、リングゲージ3,000円、チェーン見本1組10,000円を請求させて頂きます。

How to measureリングサイズの測り方

Step1

Step01

テーブルの上にリングゲージを置いて、指に重さがかからないようにしながら少しゆとりのあるリングゲージからお試しください。

Step2

Step02

節を通過させて、指の根元まで装着してください。だんだんと小さいサイズに付け替えてご自身に合ったサイズを見つけてください。

Step3

Step03

根元まで通した後、手を握ったり開いたりして、圧迫感がないか、抜けそうにならないか確認してください。

もしもリングゲージが抜けなくなってしまったら…
石鹸やハンドクリームを使用してすべりをよくしてから、指を軽く曲げて、手のひら側からリングを押して、関節の節のところをくぐらせるようにすると抜けやすくなります。
サイズを計る際のポイント
指のサイズは、その日の体調や天候、季節等によって変化します。一般的には水分を多くとる夏はむくみが出やすく、冬は引き締まると言われています。時間や日を変えて複数回お試しいただき、ご自身にとってちょうど良いサイズをお調べください。
その他注意点
お送りしたリングゲージは9号、10号、11号と、1号単位のものですが、オーダーの際は9.5号など、0.5号単位でご指定頂けます。
また、リングゲージの幅は約3mmです。同じサイズでもリング幅によって着用感が異なります。幅の太いリングをオーダーされる場合、指に対するフィット感がきつく感じられます。ゆるすぎない範囲でわずかにゆとりを持たせてサイズをご指定下さい。

Chain necklaceネックレスチェーンについて

オンラインジュエリーリフォーム専門店『Re sow』では、引張強度試験や地金品位テストをクリアした100%国内生産にこだわったチェーンを使用しています。チェーンの種類として、丸い輪を1つずつつないだ「アズキチェーン」をご用意しています。アズキチェーンには適度な抜け感があり、ペンダントトップを引き立たせてくれます。ご注文の際には、2種類のアズキチェーンからお選び下さい。

丸アズキ
地金を圧伸し、丸いワイヤー状にしたものをチェーンに組んでいます。肌馴染みがよく透け感があり、ペンダントトップの存在を引き立たせてくれます。
角アズキ
丸アズキにカットを施し、キラリと輝くように仕上げられたチェーンで、首元に着けると、チェーンの輝きを楽しめます。
ネックレスチェーンについて

ネックレスチェーンの長さ調整と
オプション設定

国内に自社工場を持つチェーンメーカーから直接オーダーをするため、1cm単位での注文が可能です。通常、チェーンと留め具の間にある丸カンと呼ばれるパーツは、溶接されていないものがほとんどですが、当店のチェーンはすべての丸カンを溶接しています。そのひと手間が強度を高めて、安心してお使い頂けるチェーンになります。

また、引き輪の交換も可能です。オプションで引き輪交換を「希望する」の選択をしていただくと、一般的な引き輪よりも、指に当たる金具部分が大きく作られたパーツをお選び頂けます。爪を長くされていたり、年齢とともに指先の細かい作業が難しい方にお勧めです。

ネックレスチェーンの長さ調整とオプション設定
チェーンの有無について

チェーンの有無について ペンダントトップとチェーンが一体型になったデザインのものや、バチカンからチェーンが外せないようなデザインのものは、チェーンも併せてお選び頂きます。

バチカン部分が大きく、チェーンが脱着でき、お客様ご自身のチェーンをお使いになる事が可能なデザインの場合は、ペンダントトップのみのリフォームオーダーが可能です。

スライドパーツについて

スライドパーツについて 引き輪の下に付いている球体状のパーツの中に、シリコンが埋め込まれています。 球体状のパーツを指でつまみ、チェーンをスライドさせることで、お好みの長さに調整することができます。

注意点
チェーンは強く引っ張らないようにしてください。ボールに対し、角度をつけてチェーンを引っ張ると破損する場合があります。髪の毛が挟まったままスライドすると、シリコンが摩耗して緩くなる場合がございます。

Trade in残った枠の下取りについて

残った枠の下取りについて

リフォーム後に残ったリング枠やネックレス等は、地金の素材が金、もしくはプラチナの場合、お引き取りさせていただくことが可能です。

お預かり時のマーケット価格をベースに、地金の重さを測り査定させていただきます。リフォームに使用する宝石以外にも石がついている場合、その石を外してご返却することはできません。必要な場合は、事前にお取り外し頂きますようお願いいたします。メレダイヤ(小さいサイズのダイヤモンド)の場合は、別途査定をさせていただきます。

査定価格がご希望に沿わない場合やご返却をご希望の場合は、リフォームに使用する石を外した状態でご返却させていただきます。リフォームされる石を外す際に、石を傷つけないため、爪や枠を切断する場合がございますのでご了承ください。

残った枠の下取りについて
残った枠の下取りについて

元枠の下取りをご希望の場合、古物商法で定められた本人確認を行う必要があります。ご希望の方は、サンプルボックスの返送の際、下取り受付証をご記入し、同梱のうえご返送ください。

その後、当店で下取査定をさせていただき、お客様にご連絡をいたします。その上で下取をご希望される場合、上記に記載されているご本人様住所へ、簡易書留にて確認番号をお送りいたします。到着確認を含め、確認番号をメールにてお知らせ下さい。併せて、身分証明書(運転免許証、国民健康保険被保険者証、顔写真付きのマイナンバーカードの表面のみ)等の写真データ、またはカラーコピーのご提示をお願いします。

下取査定額分は、かかったリフォーム費用から差し引かせて頂きますが、下取り額の方が上回る場合、本人名義の口座へ振り込ませて頂きます。
※17歳以下の方は保護者同意書が必要になります

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